Sie suchen einen PC mit 2 Jahre Vor-Ort-Service oder mit 5 Jahre Garantieverlängerung?
Wir bieten über unseren Partner PC-Garant (Partner der AXA Versicherung AG) folgende Leistungen an:
- Garantieverlängerungen
- Garantieverlängerungen mit Garantieerweiterung
- Garantieerweiterungen
Unterschied Gewährleistung/Garantie
- Gewährleistung: Im neuen Recht ist verankert, dass der Kunde beim Kauf einen Anspruch auf Übergabe einer mangelfreien Sache hat. Daraus ergibt sich ein Nacherfüllungs- bzw. Mängelbeseitigungsanspruch. Formal ist Gewährleistung ein Anspruch des Käufers aus einem Verbrauchsgüterkauf gegenüber dem Verkäufer auf Mangelfreiheit der gekauften Sache aus dem Kaufrecht.
- Garantie: Garantie ist eine freiwillige Garantierklärung des Herstellers oder Händlers gegenüber dem Käufer. Durch eine freiwillige Garantieerklärung räumt der Garantiegeber dem Käufer einen Anspruch ein, der über die gesetzlichen Rechte hinausgeht. Entscheidender Unterschied zu Mängelansprüchen, dass die Garantie nicht auf sogenannte Anfänglichkeit des Mangels beruht. Eine Garantie gilt auch für Mängel und Verschleißerscheinungen, die erst während der Garantiedauer auftreten. Die Garantie gewährt dem Käufer einen zusätzlichen Anspruch gegenüber dem Verkäufer oder Hersteller.
Die Leistungen werden für folgende Produkte angeboten:
- PCs
- Server
- Peripherie
- Monitore
- Drucker
Welche Schäden sind ausgeschlossen?
- Schäden aufgrund nicht fachgerechter Installations-, Wartungs- oder Reparaturarbeiten, unsachgemäßer Behandlung (z.B. Bruch, Sturz etc.), Bedienung oder Pflege sowie unbestimmungsgemäßen Gebrauch
- Schäden aufgrund grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz des Benutzers oder dessen Personal
- Schäden an Geräten durch Eingriffe nicht autorisierter Dritter
- Sachfolgeschäden und Vermögensschäden
- Schäden durch jegliche äußere Einwirkungen, wie Brand, Blitzschlag, Überspannung, Explosion, Diebstahl, Leitungswasser, Feuchtigkeit oder höherer Gewalt etc.
- Schäden durch falsche Stromart/Spannung
- Softwareschäden
- Akkus und externe Netzteile
Im Schadensfall erledigen wir die Formalitäten und die Reparatur für Sie.
Keine Selbstbeteiligung oder Vorkasse bei Reparaturen.
Bei Garantieerweiterungen oder Garantieverlängerungen mit Garantieerweiterung ist unser Vor-Ort Reparaturservice inklusive.
Reine Garantieverlängerungen beinhalten keine Vor-Ort, sondern eine Werkstatt-Reparatur, d. h. Sie liefern Ihr Gerät und holen es nach der Reparatur wieder ab.
Beispiele:
- Garantieerweiterung z.B. von 2 Jahren BringIn auf 2 Jahre Vor-Ort-Service
- Garantieverlängerung z.B. von 2 Jahren PickUp & Return auf 5 Jahre PickUp & Return
- Garantieverlängerung & -erweiterung z.B. von 2 Jahren BringIn auf 5 Jahre-Vor-Ort-Service
